上海凡斯環(huán)保自2006年創(chuàng)立以來，已經(jīng)走過了13年。在幫助客戶除甲醛的路上，我們始終堅(jiān)守自我，不忘初心，堅(jiān)持用進(jìn)口的產(chǎn)品、專業(yè)的技術(shù)、細(xì)心的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的售后去對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。
也是從2006年起，凡斯環(huán)保就將“一次治理，質(zhì)保十年”寫進(jìn)簽訂的治理合同中，并且這一條款適用于凡斯環(huán)保旗下所有治理項(xiàng)目。這意味著，所有信賴凡斯環(huán)保除甲醛的客戶均可享受“十年質(zhì)保”的服務(wù)承諾。
積極解決客戶困擾，打造優(yōu)質(zhì)售后服務(wù) 凡斯環(huán)保的“十年質(zhì)保”指的是：
經(jīng)凡斯環(huán)保施工后，客戶在不增加新污染源及不改變現(xiàn)有裝飾標(biāo)準(zhǔn)的前提下，凡斯環(huán)保保證10年內(nèi)室內(nèi)空氣質(zhì)量達(dá)標(biāo)，質(zhì)量保質(zhì)期為10年。
十年質(zhì)保這一決定不僅是對(duì)品牌服務(wù)的高度自我要求，而且也在客戶與品牌之間搭建了一座良好的溝通橋梁。除醛行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈，唯有真正想要服務(wù)好客戶的企業(yè)才能走得長(zhǎng)遠(yuǎn)，而凡斯環(huán)保正是其中的一個(gè)。
我們積極為客戶排憂解難，專人專案對(duì)接，耐心溝通除醛治理過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，讓客戶在整個(gè)過程中體會(huì)到舒心、放心、安心。凡斯環(huán)保13年來始終站在消費(fèi)者的角度出發(fā)，努力做到更好。 進(jìn)口產(chǎn)品質(zhì)量保障，完美治理技術(shù)支持
在凡斯環(huán)保品牌創(chuàng)立的初期，董事長(zhǎng)曹國(guó)靜先生把日本進(jìn)口的高端除醛除味產(chǎn)品帶到國(guó)內(nèi)，同時(shí)也將凡斯環(huán)保的治理施工流程系統(tǒng)化，他想要用進(jìn)口的除醛產(chǎn)品為全國(guó)各地的客戶提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的透明服務(wù)。“十年質(zhì)保”的承諾背后是凡斯環(huán)保對(duì)于自身除醛產(chǎn)品和治理技術(shù)的專業(yè)自信，有信心在未來的發(fā)展中更好地服務(wù)每一位客戶。 推動(dòng)行業(yè)發(fā)展規(guī)范，樹立除醛企業(yè)標(biāo)桿 十年質(zhì)保，不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的十年，而是基于保證質(zhì)量的誠(chéng)信示范效應(yīng)，凡斯環(huán)保的質(zhì)保條款在推進(jìn)空氣凈化行業(yè)更加注重質(zhì)量、服務(wù)以及誠(chéng)信等各方面都發(fā)揮了很好的表率作用。除了質(zhì)保服務(wù)以外，凡斯環(huán)保會(huì)與客戶簽訂正規(guī)甲醛治理服務(wù)合同，所有的合同條款都受法律保護(hù)。而且凡斯環(huán)保會(huì)在給客戶治理完后，讓客戶尋找第三方出具CMA檢測(cè)報(bào)告，如數(shù)據(jù)不合格，可全額退款或者再次治理直至成功為止，堅(jiān)決保護(hù)客戶利益。2008年室內(nèi)環(huán)境治理家裝合同2008年室內(nèi)環(huán)境治理工裝合同每一個(gè)治理項(xiàng)目結(jié)束，凡斯環(huán)保都會(huì)將合同方案以及施工過程中的細(xì)節(jié)整理歸檔以便項(xiàng)目復(fù)盤，團(tuán)隊(duì)人員也會(huì)從整個(gè)項(xiàng)目的細(xì)節(jié)點(diǎn)滴中檢查工作內(nèi)容的缺失，從這些細(xì)微之處總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并不斷改善，從而把自身的專業(yè)技術(shù)和服務(wù)提升到行業(yè)頂尖的高度。凡斯環(huán)保的全國(guó)統(tǒng)一透明施工流程，歷經(jīng)13年打磨發(fā)展至今，已經(jīng)形成了規(guī)范步驟：每一項(xiàng)服務(wù)我們精益求精，每一個(gè)項(xiàng)目我們?nèi)σ愿埃?/span>做客戶看得見的品質(zhì)！
十三年來，凡斯環(huán)保正是從一點(diǎn)點(diǎn)的積累中不斷攀高，獲得了客戶的一致好評(píng)。凡斯環(huán)保的每一步?jīng)Q定都是為中國(guó)的消費(fèi)者提供更完善合理的空氣污染解決方案，創(chuàng)造舒適和諧的幸福家居而努力，我們有信心打造下一個(gè)“十年質(zhì)保”、“十五年質(zhì)保”，讓客戶繼續(xù)暢享品質(zhì)一流的潔凈空氣！
2020-01-16
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